台水公司今(28)日表示，為確保115年農曆春節期間（2月14日至21日）供水穩定，台水公司預估春節尖峰日用水量將達958萬立方公尺，較平日增加約39萬立方公尺，增幅達4%。面對春節大掃除與返鄉用水需求，台水已依各轄區特性擬定「春節供水因應計畫」，提前完成水源最佳調度與供水情勢推演，確保各區域水量充足且水壓穩定。
春節期間服務不打烊，台水平均每日動員587人輪值監控，最高日出勤達723人，全力守護民眾用水安全。台水公司特別提醒，國人習慣於除夕前大掃除，易造成瞬時用水集中，籲請民眾提前展開清潔工作並落實節約用水。
民眾可透過以下方式查詢停水公告或掌握即時供水狀況:
1.停水公告查詢系統：https://web.water.gov.tw/wateroff/
2.台灣自來水APP
3.LINE加入台水官方帳號訂閱停水通知
如有突發事件或需宣導的重要事項，台水公司將於媒體、公司網站（https://www.water.gov.tw/）與FB官方粉絲團發布最新訊息，民眾請留意。
台水公司呼籲民眾在春節期間，如有繳費需求，可充分利用以下便捷繳費方式，確保服務不間斷:
1.台水官網信用卡繳費
2.台水APP3.街口支付、一卡通MONEY、台中e指通-支付繳費通、橘子支付、Pi拍錢包、icash Pay、ezPay簡單付、嗶嗶繳、台灣行動支付、悠遊付、全支付APP及全盈+PAY進行行動支付
4.持水費帳單至統一、全家、萊爾富、OK(來來)等超商繳費，若無水費帳單，各大超商多媒體事務機也可直接補單繳費
台水公司除作好相關整備工作外，春節期間客服專線1910服務不打烊，民眾如遇用水、水費等問題，或須通報路面漏水及查詢各項用水業務，可撥打1910客服專線，全天24小時專人提供服務。
經濟部 台灣自來水公司
發言人：武經文 副總經理
聯絡電話：04-22244191分機205，行動電話：0934-262835
電子郵件信箱：jingwen@mail.water.gov.tw
聯絡人：供水處 謝東穎處長
聯絡電話：04-22244191分機350，行動電話：0928-751297
電子郵件信箱：ciho@mail.water.gov.tw
聯絡人：營業處 林孟珠處長
聯絡電話：04-2224-4191分機400，行動電話：0952-402749
電子郵件信箱：moju@mail.water.gov.tw
